Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Opis ogłoszenia Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Beliani to międzynarodowa firma z segmentu e-commerce działająca m.in. w Szwajcarii, Niemczech, Austrii, Wielkiej Brytanii, Polsce i Francji i innych krajach Europy. Naszym klientom oferujemy wysokiej jakości meble do domu i ogrodu.

W związku z dynamicznym rozwojem firmy na rynku europejskim planujemy zwiększenie zatrudnienia i poszukujemy do pracy w naszym biurze w Szczecinie:

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Szczecin

Twoje zadania:
- Telefoniczne i mailowe wsparcie klienta niemieckojęzycznego
- Obsługa chatowa
- Analizowanie i rozpatrywanie zgłaszanych problemów
- Odpowiadanie na zapytania dotyczące produktów, zamówień, płatności i promocji

Nasze wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2/C1) – warunek konieczny
- Dobra organizacja własnych obowiązków
- Umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej
- Entuzjazm i nastawienie na sprawne rozwiązywanie problemów
- Dobra obsługa komputera
- Doświadczenie w obsłudze klienta – mile widziane
- Mile widziani są również studenci

Oferujemy:
- Umowa o pracę na czas nieokreślony
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Szanse rozwoju zawodowego
- Pełen zakres szkoleń i praktyczne wdrożenie do pracy
- Brak sztywnych, korporacyjnych struktur
- Ciekawa i pełna wyzwań praca w dynamicznie rozwijającej się firmie w międzynarodowym środowisku
- Pakiety sportowe i prywatna opieka medyczna dla Ciebie oraz Twoich bliskich
- Korzystne rabaty dla pracowników na zakup mebli z naszego asortymentu
- Imprezy integracyjne

Aby aplikować prosimy o przesłanie swojego CV w języku niemieckim z dopiskiem „Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim”